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這個韓國新聞跟一般大眾應該還算是有點關係吧!

這是韓亞航空最近造成大亂的一個問題~

班機因為飛機餐晚來而延誤起飛,甚至有的班機等不到就直接起飛了,造成很多乘客的不滿與不便

大家想一想,搭個五六小時卻沒東西吃的話,是真的還滿困擾的吧?

 

那這個問題到底怎麼來的?

 

韓亞航空直到2018.6月底為止,一直都跟LSG漢莎天廚這個公司合作,由他們提供飛機餐

這間公司是2003年德國漢莎公司投資80%,韓亞航空投資20%,兩方一起合作的公司~

因為跟LSG的15年合約只到2018.6,在2017.2他們改與另一間公司Gate Gourmet Korea(GGK)簽約。

從2018.7開始供餐,合約期限為30年

但是GGK今年初廠房失火,因此沒能履行合約,因此韓亞改跟一間2016年新設的中小企業Sharp DO&CO Korea簽短期約

從2018.7.1開始,由他們供應三個月的飛機餐

 

但是一般中小企業,無法供應大型航空公司那麼多的餐點。

他們一天只能做出3000份的餐點,但是韓亞航空一天需要的餐點要25000~30000份

在供不應求的情況下,自然是會發生很大的問題~

儘管韓亞航空那邊說不是供貨不足的問題,而是物流的關係

但是大眾仍認為韓亞航空不應該將這樣大的量委託給單一中小型企業

(不過這邊我不是很懂,不知道是中小企業以為自己吃得下來而接下來,接了才發現自己扛不動。還是是韓亞這邊逼迫他們呢? )

 

總之,7/1,這間公司供餐的第一天,就發生了飛機餐出大亂子的事件~

這一天韓國出發的韓亞航空班機,有51班延遲起飛,有36班飛機沒有供任何餐點

7/2,第二天,有10班飛機延遲起飛,有28班飛機沒有供餐。

 

而且與這間供餐的中小企業簽約的協力廠商老闆之一,疑似因為壓力過大,在7/2早上自殺身亡了.....

 

本來韓亞航空有對乘客做補償,發給他們30~50美金的折價券

韓亞航空發表聲明說從5日開始,該供餐的有供餐,飛機也沒有大量延遲的情況了

但是看新聞說,一部份航班的飛機餐現在是以紙盒裝,裡面是熱狗或是捲餅這樣~看起來似乎尚未恢復到原本正常供餐的水準

而且送餐的數量不對,導致有的班機量太多而丟掉,有的班機又數量不夠的問題

但是因為有開始供餐而不再發送折價券了,讓乘客們非常不滿。

因為本來機票包含的是『正常的餐點』,但現在只是提供『點心』而已,就不發折價券了~可以想像乘客們不滿的心理呀!

 

這間中小企業有增雇員工,打算要增加生產

但是三個月內不知還會不會有其他供應上的問題?

 

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300多名韓亞航空的職員跑到光化門一帶,抗議要會長朴三求為這件事負責下台

而新聞也在講韓亞航空空服員通訊軟體聊天室裡面講的一些有關會長的不名譽事情

事發之後他們就開啟了一個聊天室,大家都可以進去發表任何在公司受到的不公對待、看到的利益輸送等等

目前有1000人的聊天室就有三個

有人說看到會長時,有人會被指定要跑過去抱會長,有的人要說我愛你,有的人要做什麼做什麼的...

還有空服員說,如果躲起來還會被叫出來,公司根本就是韓亞王國~

 

下個月是韓國的夏季休假,不只乘客會大量變多,許多公司也會休息

不知道供餐的業者與其他相關的業者是否會再遇到什麼問題

 

我自己是都沒有在搭韓亞航空,就提醒大家一下囉

如果是有搭韓亞飛長途的,可能自己備個東西上機比較保險一點~

 

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